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| 1.什么是硒鼓新春双重礼活动？ |
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答：“硒鼓新春双重礼活动”活动是本季度惠普为鼓励用户购买特定型号的硒鼓特别推出的优惠让利活动，即凡购买任意一只如下型号硒鼓：Q6000A, Q6001A, Q6002A, Q6003A, 且注册为惠普积分换奖计划会员的用户，均将获赠惠普积分换奖活动积分和指定奖品。
活动时间为：即日起至2008年7月31日
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2.是所有的上述四种型号产品都参加本次活动吗？ |
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| 答：不是。只有贴有“硒鼓新春双重礼”活动标贴的产品才能参加本次活动。如果您持有的是贴有惠普积分换奖计划电子礼券的产品，请登录惠普积分换奖网站并登记礼券号码获得积分。如果您持有的参加此次热卖活动的硒鼓外包装上没有本活动的惠普积分换奖电子礼券，请及时与您的经销商联系更换。 |
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| 3.我应如何参加“硒鼓新春双重礼”活动？ |
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答：您登录惠普积分换奖计划网站后，点击页面左侧导航栏中的“登记新春双礼电子礼券”链接，登记参加本活动硒鼓外包装上的两组礼券号码：
第一步：登记20位电子礼券号码；
第二步：登记5位活动代码，即得惠普积分换奖计划积分以及额外价值30元的卓越网电子购物券。 |
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| 4.如果对卓越网购物券的使用方法有疑问，应该怎样寻求帮助？ |
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答：如果您对购物券的使用方法有任何疑问，您可以登陆卓越亚马逊网：http://www.amazon.cn了解使用详情或请拨打卓越网客服热线：400-810-5666咨询。 |
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| 5.奖品以什么形式发给用户？ |
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| 答：卓越网购物券将以电子邮件的形式，将用户名和密码发送到您注册会员时登记的电子邮箱里。故请您认真填写注册信息并在被提示成功登记电子礼券后注意查收通知邮件。
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| 6.是否参加本活动的用户都能获得卓越网电子购物券？ |
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答：首先，奖品发送期间我们会对您的注册账户进行审核，只有通过审核的用户才可获得奖品。在此提醒您：务必保留您的购物发票或所登记电子礼券的凭证，我们将保留在活动奖品发送及审核过程中随时向您索要上述文件的权力。
其次，本活动奖品仅限6,000张，因此奖品数量有限；先买先得。
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| 7.多长时间可以收到奖品？ |
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答：通过注册账户审核的用户，我们将在5个工作日内为您开通一个卓越网的账户并将用户名和密码发送到您的注册邮箱。
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| 8.如果我累积登记2个参加活动硒鼓的电子礼券，是否可以获得一张60元卓越网的电子购物券？ |
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| 答：不可以，卓越网购物券不可合并使用，我们仍旧会发给您2张30元的卓越网购物券。 |
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| 9.登记的5位活动代码被提示己经被注册或为无效代码，应该怎么办？ |
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答：请核实您输入的5位活动代码，并重新输入。如果仍然无法输入，请您联系我们的客户服务人员或您的供货商取得帮助；或者通过常规的登记电子礼券页面登记您的20位电子礼券号码仅获得惠普积分换奖计划积分。 |
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| 10.我持有的本活动礼券在2008年7月31 日以后还能使用吗？ |
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| 答：可以。本活动礼券在2008年7月31日本活动结束后，5位活动代码将作废，但20位电子礼券将等同于惠普积分换奖计划电子礼券，参加惠普积分换奖计划相应活动。 |
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